Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 3-7 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bulunduğunuz konuma göre değişiklik gösterebilir. Kargo takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilir.

İade Şartları

Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. El yapımı ürünlerin özel üretim niteliği nedeniyle, kişiselleştirilmiş siparişlerde iade kabul edilmemektedir.

İade talepleriniz için info@diaphane.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.